[교환/반품]택배사 접수는 어떻게 해야 하나요?

[주문/배송/결제]배송비 부과 기준이 어떻게 되나요?

[적립금/쿠폰]회원 등급 혜택은 어떻게 되나요?

[교환/반품]온라인 구매 상품 오프라인에서 교환/반품이 가능 한가요?

[교환/반품]배송전 정보 변경이 가능 한가요?

[주문/배송/결제]브라,팬티 사이즈 변경 후 주문 가능 한가요?

[주문/배송/결제]묶음 배송이 가능 한가요?

[기타]감탄 상품권은 어떻게 사용하나요?

[교환/반품]교환 절차가 어떻게 되나요?

[기타]'크로커다일'도 감탄브라인가요?

[적립금/쿠폰]적립금에 대해 알려주세요

[적립금/쿠폰]적립금 결제가 가능한가요?

[교환/반품]교환/반품이 불가한 경우?

- 상품 수령 후 7일 이내 교환/반품 접수가 되지 않은 경우
- 고객의 부주의로 인한 상품의 변형, 파손, 훼손된 경우
- 오염물질이 묻어있을 경우
- 제품의 텍 을 제거하여 착용하였거나 시범착용이 아닌 실 사용 한경우
- 향수, 담배 등의 심한 냄새배임, 볼펜 자국과 같이 제품이 변질되었거나 오염 된 경우
- 상품을 세탁하였을 경우. 또한 세탁불량으로 인한 제품훼손인 경우
- 상세설명에 교환 혹은 반품불가로 기재 되어 있을 경우
- 화이트, 아이보리, 파스텔계열의 색상의 상품일 경우
- 모니터의 화질 차이로 인한 색상차이가 느껴지는 경우
- 수선 처리된 상품인 경우
- 세트 구성의 경우 부분 교환/부분 반품 불가

[기타]회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?

[기타]고객센터 근무 시간은 어떻게 되나요?

[주문/배송/결제]휴대폰 결제 가능 한가요?

[주문/배송/결제]배송전 취소 가능 한가요?

[교환/반품]반품 절차가 어떻게 되나요?

[주문/배송/결제]배송은 언제 되나요?

[주문/배송/결제]주문 후 결제방법 변경이 가능 한가요?

[주문/배송/결제]전화주문 가능 한가요?

[적립금/쿠폰]쿠폰은 어떻게 사용하면 되나요?

[적립금/쿠폰]반품시 지급 받은 적립금은 어떻게 되나요?

[기타]문자, 이메일 수신이 되지 않아요 어떻게 해야하나요?

[주문/배송/결제]가상계좌 결제는 어떻게 진행 되나요?

[주문/배송/결제]품절 연락을 받았어요 어떻게 해야 하나요?

[교환/반품]배송완료 상태인데 수령하지 못했어요 어떻게 해야 하나요?

[교환/반품]상품 도착되었는데 환불 진행이 되지 않아요 어떻게 해야하나요?

[교환/반품]교환 상품이 품절일 경우 어떻게 되나요?

[적립금/쿠폰]쿠폰사용 후 일부상품 반품시 할인된 금액은 반환되나요?